CORSO ONLINE: CONVERSAZIONI DIFFICILI - VIRTUAL CLASSROOM

SEDE CORSO O MASTER

Corso online su Internet

DURATA

2 ore

DATE

dal 4 dicembre 2020 al 4 dicembre 2020

ENTE ORGANIZZATORE

Da eventi negativi a preziose fonti di arricchimento.

Nella vita quotidiana come in quella professionale capita di dover affrontare conversazioni “difficili”, che vengono comunemente connotate da impressioni negative.

Il corso ha l’obiettivo di modificare tale schema mentale, per mettere i partecipanti nelle condizioni di giudicare le conversazioni comunemente definite “difficili” come conversazioni invece influenti, appassionate, dirette ed oneste.

Si stima che più del 65% dei problemi nel raggiungimento dei risultati aziendali derivino dalle difficoltà relazionali fra i dipendenti e non, come si potrebbe pensare, dalla mancanza di preparazione o di motivazione.

Obiettivi del corso

  • Raggiungere risultati soddisfacenti nelle situazioni in cui capita di dover gestire conversazioni “difficili”
  • Imparare ad adottare un comportamento assertivo per garantire comunicazioni efficaci e positive all’interno del team
  • Perseguire soluzioni win-win

Come si svolge

Corso di 2 ore erogato via web, che fornisce elementi di base.

 

Chiunque desideri gestire conversazioni più efficaci ed essere in grado di prevenire possibili conflitti.

Definire le conversazioni “difficili”

I fattori principali di una conversazione difficile

Imparare a gestire l’emotività

Cambiare punto di vista: dalla conversazione “difficile” alla conversazione influente, diretta ed onesta

Apprendere una modalità di comunicazione orientata al successo

Esercitare l’ascolto attivo

Imparare ad avere un comportamento assertivo, a supporto di una comunicazione efficace

Opportunità di finanziamento

I Fondi Paritetici Interprofessionali permettono, alle aziende aderenti, di finanziare la formazione aziendale ed individuale rivolta ai propri dipendenti. Affidati a Cegos e al suo Team dedicato per essere supportato lungo tutte le fasi del progetto finanziato, dalla valutazione di fattibilità, alla presentazione della domanda al Fondo Interprofessionale, fino alla rendicontazione dei costi e al rimborso delle spese.

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