Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
Saper essere un punto di riferimento per condurre il proprio team agli obiettivi.
La leadership di un manager si traduce nella capacità di influenzare in modo positivo i collaboratori e di condurli in modo chiaro e deciso al raggiungimento dei risultati.
Essere leader significa andare oltre il concetto di potere formale e instaurare un clima positivo e di fiducia reciproca, creando commit...
Comunicazione a Bologna
Persuadere, coinvolgere e ottenere il consenso aumentando positivamente la propria influenza.
Il corso, puramente esercitativo, è rivolto a partecipanti già in possesso delle nozioni teoriche relative al tema in oggetto.
Essere a proprio agio in ogni situazione comunicativa è ormai un imperativo per una vita aziendale efficace. Coinvolgere ottenendo il consenso del proprio i...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
Dalla definizione dell’obiettivo al monitoraggio delle performance.
Il corso, puramente esercitativo, è rivolto a partecipanti già in possesso delle nozioni teoriche relative al tema in oggetto.
Costruire e mantenere i propri team performanti rappresenta una sfida manageriale quotidiana. Le variabili che permettono di raggiungere tale risultato sono molteplici e piuttosto del...
Business Management - Project Management a Bologna
Parallelamente alle strutture gerarchiche tradizionali, si sviluppano sempre più situazioni di gestione senza gerarchia (reti, progetti, processi, etc.). La gestione trasversale ha delle caratteristiche ben definite ed è fondamentale assicurare il coordinamento e sviluppare la cooperazione senza vincoli gerarchici. Il corso trasmette metodi e strumenti per affrontare queste tematiche...
Informatica Telecomunicazioni a Bologna
Le principali funzioni a supporto di analisi e reporting.
Excel è un efficace strumento di gestione per analizzare e interpretare i dati in ottica di business intelligence.
La conoscenza approfondita del programma offre la possibilità di ottimizzare il tempo e di disporre di dati completi e affidabili. Il corso permette di acquisire le funzioni logiche e di...
Business Management - Project Management a Bologna
Strumenti di base per capi di nuova nomina.
L’efficacia del management è garanzia di successo per l’azienda e i nuovi manager ne rappresentano il futuro: è fondamentale che siano in possesso di un bagaglio cognitivo ed esperienziale di supporto in vista delle sfide che si troveranno ad affrontare.
Il corso consente di acquisire i fondamenti per diventare ...
Marketing Commerciale a Bologna
Quali leve attivare per incrementare le performance di vendita sui clienti strategici per l’azienda? Per raggiungere i risultati, il Key Account Manager deve elaborare un Account Plan strategico, adottare un modello di comunicazione che crei fiducia e negoziare accordi commerciali vantaggiosi. Il corso fornisce strumenti e metodi specifici per la vendita e la negoziazione con i clienti ...
Marketing Commerciale a Bologna
Soddisfare i clienti, contrastare i competitor, generare fatturato e profitti per la propria azienda sono gli obiettivi del marketing. Il corso fornisce le competenze base per affrontare i propri mercati di riferimento e costruire un piano di marketing efficace che, da un lato, guidi l’azienda nel consolidamento e nello sviluppo della sua presenza su mercati consolidati, nuovi e potenziali, ...
Amministrazione Contabilità a Bologna
Ottimizzare e controllare l’attività di tesoreria consuntiva e previsionale.
La gestione della tesoreria è fondata su previsioni affidabili dei flussi di cassa, su scelte in merito a decisioni di finanziamento e d’investimento della liquidità, sulla gestione delle variazioni di cassa e sul controllo dei rapporti con le banch...
Comunicazione a Bologna
Saper strutturare il discorso, farsi ascoltare, gestire lo stress.
Parlare in pubblico, gestire una presentazione, comunicare con efficacia durante una riunione, dimostrandosi a proprio agio davanti ai propri colleghi durante un meeting sono abilità indispensabili nella vita lavorativa quotidiana.
Sono infatti doti che permettono di sviluppare leadership e autorevolezza, aiutando manager ...
Comunicazione a Bologna
Il crescente livello di competitività del mercato e il ruolo sempre più apicale della comunicazione nel business hanno consolidato l’importanza della comunicazione d’impresa e di conseguenza la responsabilità di chi ne è a capo.
Il Communication Manager deve essere un profondo conoscitore del brand, un innovatore competente e un abile stratega delle leve op...
Logistica e Acquisti a Bologna
I magazzini, sia industriali sia di distribuzione, svolgono un ruolo centrale per il corretto funzionamento delle attività operative dell’azienda.
La loro impostazione, organizzazione e gestione sono pertanto aspetti rilevanti per la competitività aziendale. Il corso fornisce innovative soluzioni per organizzare e gestire un magazzino moderno al f...
Amministrazione Contabilità a Bologna
Strumenti per impostare un sistema di controllo di gestione in azienda.
Il controllo di gestione deve fornire un quadro di riferimento chiaro e indispensabile per controllare l’efficienza gestionale e prendere decisioni condivise, al fine di ottimizzare i costi e migliorare margini e redditività.
Il corso fornisce gli strumenti utili per rispondere alla complessità del ruolo,...
Logistica e Acquisti a Bologna
Il Buyer ha la necessità di conoscere l’intero processo d’acquisto e di guidare quello relativo alle Commodity assegnategli con competenza e autorevolezza: deve individuare e valutare i migliori fornitori sul mercato e acquistare alle migliori condizioni possibili sapendo massimizzare il valore che i fornitori possono offrire all’Azienda. Il c...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
La massa salariale occupa spesso il primo posto tra i costi aziendali: è essenziale quindi saperla gestire efficacemente, dalla fase di pianificazione a quella di controllo.
Il corso permette di focalizzarsi sulla corretta predisposizione del budget del personale e sull’attuazione di efficaci piani di intervento e di controllo in linea con l’o...
Marketing Commerciale a Bologna
Per ricoprire con successo il proprio ruolo l’Area Manager deve possedere strumenti e metodi per organizzare e gestire l’area vendita, traducendo la strategia aziendale in azioni mirate. Il corso consente di sviluppare al meglio il ruolo e di acquisire strumenti e tecniche gestionali, facendo dell’Area Manager un leader garante delle performance e dei risultat...
Amministrazione Contabilità a Bologna
Affinare il sistema di controllo di gestione e apprendere le migliori tecniche di reporting.
Il valore aggiunto del controllo di gestione nasce dalla capacità di comprendere gli scostamenti rispetto alle previsioni e di saper proporre azioni correttive.
Il corso approfondisce tecniche e strumenti per riuscire ad interpretare, supportare ed indirizzare le decisioni operative, valorizzando ...
Amministrazione Contabilità a Bologna
Approfondire le operazioni contabili e le valutazioni per la redazione del bilancio.
Studiato per chi già possiede già le competenze base di contabilità, il corso consente di ricevere il necessario aggiornamento sulle scritture contabili e di assestamento, sulle principali norme in materia diimposte dirette ed indirette, la redazione e la lettura...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
Riconoscere e valorizzare competenze, prestazioni e potenziale
Valutare le risorse umane deve essere un processo strettamente correlato al business e alla strategia aziendale.
Valutare e misurare il patrimonio umano è fondamentale quanto la valutazione degli assets finanziari, tecnici e materiali.
Il corso fornisce l’approccio adeguato per a organizzare e gestire un sistema efficac...
Comunicazione a Bologna
Il Laboratorio per lo sviluppo di competenze manageriali di Leadership e Public Speaking fornisce gli strumenti per sviluppare le competenze trasversali in azienda, aiutando manager e professionisti a gestire l'autorità, a diventare leader del proprio team e a relazionarsi davanti ad un uditorio, trasmettendo il messaggio desiderato in modo efficace e puntuale appassionando le diverse ...
Produzione Impiantistica Manutenzione a Bologna
Strumenti e tecniche per misurare le performance e migliorare il processo produttivo.
Il corso fornisce le competenze e le metodologie indispensabili per misurare e migliorare le performance produttive, agendo sui cicli di produzione e ottimizzando metodi e tempi di lavoro.
Obiettivi
Utilizzare metodi di lavoro per la razionalizzazione dei posti di lavoro, dell’ottimizzaz...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
Rinforzare le competenze organizzative, relazionali e comunicative.
Grazie alle proprie competenze comunicative, organizzative e relazionali, l’Assistente di Direzione consente ai manager di ottimizzare la loro efficacia lavorativa, con l’obiettivo di guadagnare tempo per le attività non delegabili.
Il corso fornisce le competenze manageriali e gli strumenti necessar...
Comunicazione a Bologna
Totally practical, the course addresses to participants who already have theoretical knowledge of the item in question.
Public speaking expertise is a “must-have” tool in a manager’s toolbox. Developing the ability to expertly balance content knowledge and presentation skills is key to getting the message across and convincing an audience.
This short practical seminar covers th...
Amministrazione Contabilità a Bologna
Le nozioni fondamentali per la corretta applicazione della normativa IVA nell’operatività quotidiana.
Il corso ha l’obiettivo di ripercorrere, in modo completo e puntuale, la normativa di riferimento, ai fini dell’individuazione degli adempimenti formali e sostanziali dell’IVA, con un focus sulle novità più recenti.
...
Logistica e Acquisti a Bologna
Individuare e ridurre gli sprechi nel processo d'acquisto.
La conoscenza e il corretto utilizzo degli strumenti sviluppati per ridurre i costi totali d’acquisto sono un modo concreto per incrementare valore e marginalità.
Il corso fornisce una visione ampia del processo d’acquisto, individuando gli elementi principali che possono incidere sui costi, definendo metodologie ...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
Dare feedback per motivare e orientare.
Il corso, puramente esercitativo, è rivolto a partecipanti già in possesso delle nozioni teoriche relative al tema in oggetto.
Il costo di un apprezzamento è nullo ma le ripercussioni positive sulla motivazione dei collaboratori sono enormi. Eppure i capi spesso lo lesinano. Saper restituire feedback in maniera efficace è una de...
Marketing Commerciale a Bologna
Tecniche per argomentazioni strutturate e di valore.
«Il Cliente acquista Benefici, non caratteristiche»: partendo da questo assunto fondamentale, il modulo accompagnerà i partecipanti nel mondo dell’Argomentazione di Valore.
Quali i segreti, quindi, di un’ottima argomentazione? Come costruire una presentazione di Valore basata sulle motivazioni d’acquisto de...
Business Management - Project Management a Bologna
Stima e analisi di costi e flussi finanziari del progetto per garantirne la redditività.
Il corso fornisce le competenze necessarie per valutare e proporre progetti all’interno dell’azienda, esaminandone l’impatto economico-finanziario.
È un corso fondamentale per tutti coloro che sono coinvolti nel processo decisionale aziendale e che hanno la responsabilit&...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
Definire le priorità e difendersi dalle urgenze per guadagnare in efficienza operativa.
Poco tempo e tanto stress: è questa la sensazione che spesso accompagna la vita lavorativa. A maggior ragione in un mondo caratterizzato sempre più dal sovraccarico informativo, dal forte acceleratore della tecnologia e dalla connettività 24/7.
Il corso parte dal desiderio diffuso ...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
Saper interagire anche nelle situazioni più difficili.
In azienda è indispensabile avere relazioni efficaci ed immediate con i propri interlocutori, anche in presenza di situazioni conflittuali.
Il corso si avvale di un modello comportamentale tra i più efficaci, per comunicare e trattare anche con gli interlocutori più difficili.
Attraverso le&nb...
Produzione Impiantistica Manutenzione a Bologna
Le competenze manageriali per gestire un team in produzione.
Per ottenere prestazioni di alto livello e gestire al meglio la squadra, il Manager in Produzione deve affiancare alle competenze tecniche gli aspetti manageriali, comportamentali e gestionali.
Il corso fornisce le competenze indispensabili al ruolo – leadership, team management, gestione degli aspetti pr...
Marketing Commerciale a Bologna
Creare valore per il cliente e per l’azienda attraverso l’ideazione, lo sviluppo e la gestione di prodotto, in funzione del ciclo di vita: questo il ruolo chiave del Product Manager.
Il corso fornisce strumenti, tecniche e modelli indispensabili per operare in contesti complessi B2B e B2C, svolgendo con eccellenza il proprio ruolo.
Obiettivi
Approfondire le leve di ...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
Pianificare, rilevare e gestire i costi del personale e prevedere strumenti di controllo.
Il ruolo del Responsabile della Formazione è fondamentale per mettere le risorse umane in grado di operare in maniera coerente con le strategie di business. E’ una posizione aziendale al centro della complessità: deve infatti riuscire a guidare ed integrare bisogni ed esigenze spesso cont...
Business Management - Project Management a Bologna
Uno strumento per velocizzare il processo creativo.
Design Thinking senza Designers? Sembra un paradosso ma non lo è se pensiamo ad una sua semplice e sintetica definizione: una disciplina che utilizza l’approccio umano, la sensibilità e i metodi dei designer per identificare i bisogni al centro di ciò che è tecnologicamente fattibile e finanziariamente sostenibi...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
Le norme relative al mercato del lavoro sono in continua evoluzione: regolamenti europei e riforme nazionali cambiano, innovano e impongono alle imprese un continuo studio ed adattamento.
Il corso fornisce gli strumenti per comprendere ed adottare di volta in volta le soluzioni più consone alle esigenze aziendali, nel rispetto della normativa vigente.
Obiettivi
Cono...
Produzione Impiantistica Manutenzione a Bologna
Gestire lo stabilimento coniugando valore per il cliente e profittabilità per l'azienda
La gestione delle operations deve adeguarsi ai nuovi modelli di business rivolti a coniugare valore per il cliente e profittabilità per l’azienda.
Il corso fornisce i modelli di riferimento per la gestione innovativa di uno stabilimento, con particolare attenzione alla gesti...
Amministrazione Contabilità a Bologna
Conoscere i principi e le scritture contabili di base.
Il corso fornisce competenze e tecniche di contabilità di base indispensabili per tutti coloro che, appena assunti o di nuova nomina nei servizi amministrativi, abbiano la necessità di essere operativi il prima possibile.
Intensivo e ricco di test, analizza le diverse operazioni contabili, consentendo di app...
Business Management - Project Management a Bologna
Cogliere la sfida del digitale come leva di crescita aziendale.
Il digitale impatta tutte le funzioni aziendali, è una delle leve di innovazione e sviluppo. L'azienda deve adattarsi a una nuova economia collegata ad esso ed evolvere costantemente in un ambiente in continuo cambiamento. Questa formazione soddisfa le esigenze dei manager che desiderano affrontare la trasformazione digitale, ...
Comunicazione a Bologna
Padroneggiare la comunicazione interpersonale verbale e non verbale.
Comunicare bene non significa solo “dire bene le cose”, ma “cambiare le cose”, cioè raggiungere risultati. Le capacità di comunicazione vanno dunque integrate con tecniche di problem solving e con la conoscenza approfondita di sé e degli altri per comprenderne meglio i comportamenti, ...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
La politica retributiva societaria è una leva strategica per il successo aziendale. Pianificare il sistema migliore è una tappa fondamentale nell’esecuzione della strategia aziendale e consente di allineare la gestione dei comportamenti produttivi agli obiettivi organizzativi societari e dei singoli. Il corso approfondisce gli aspetti tecnici ed economici&nb...
Marketing Commerciale a Bologna
Creare valore per l'azienda attraverso la strategia di marca.
Il corso affronta il tema della gestione aziendale della marca in tutti i suoi aspetti strategici ed operativi, dalla sua definizione all’ottimizzazione della Brand Equity e all’elaborazione del piano di comunicazione off e online.
Verranno esplorati i diversi elementi del brand e le modalità con cui ciascuno svilup...
Amministrazione Contabilità a Bologna
Le nozioni base per valutare la posizione economico-finanziaria di un'azienda.
Il corso è dedicato a tutti coloro che hanno la necessità di saper legger ed interpretare il bilancio d’esercizio, per esigenze interne od esterne all’azienda, pur non possedendo competenze specialistiche in materia.
Fornisce le conoscenze base e le tecniche di analisi finanziaria, idone...
Business Management - Project Management a Bologna
In un mercato del lavoro sempre più competitivo, comunicare un’impressione positiva di sé è un requisito indispensabile per raggiungere i propri obiettivi professionali. Il seminario Personal Branding mira a fornire tecniche e linee guida utili a veicolare con efficacia il proprio Brand e a potenziare le proprie opportunità lavorative.
Particolare attenzione sar&...
Marketing Commerciale a Bologna
Un sistema di CRM è un fattore di successo per l’impresa: spesso la differenza tra l'offerta aziendale e quella della concorrenza sta nel livello di servizio offerto al cliente. L'orientamento al cliente diventa quindi una formidabile arma competitiva. La centralità del cliente si ottiene attraverso un sistema completo di interfaccia con l’esterno, a partire dalle pe...
Comunicazione a Bologna
Il piano di comunicazione interna a supporto della strategia aziendale.
Una buona comunicazione interna è indispensabile per accelerare lo sviluppo dei processi, permettere di gestire percorsi legati ai cambiamenti organizzativi e sviluppare una cultura aziendale comune.
In sintesi, per orientare gli sforzi delle persone verso il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Il...
Amministrazione Contabilità a Bologna
In un mercato caratterizzato dalla riduzione dei margini, eccellere nella gestione e nel controllo dei costi di produzione è una vera leva competitiva.
E' fondamentale un approccio di cost management orientato ad una continua analisi ed ottimizzazione. Il corso fornisce tecniche e metodologie di calcolo, analisi e riduzione dei costi per i differenti ambiti produttivi, ...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
Dall’analisi dei bisogni alla valutazione.
Il corso, puramente esercitativo, è rivolto a partecipanti già in possesso delle nozioni teoriche relative al tema in oggetto.
Organizzare l’attività formativa va ben oltre la mera definizione di un titolo e di un programma. Si tratta infatti di predisporre un processo complessivo in cui le esigenze dell’azienda, l...
Logistica e Acquisti a Bologna
Aumentare l'efficacia negoziale e saper gestire situazioni compless.
Il corso, rivolto a chi è già in possesso dei concetti base della negoziazione d’acquisto, permette di approfondire le strategie di negoziazione e gli aspetti indispensabili per ottenere i migliori risultati nelle trattative d’acquisto più complesse. I partecipanti impare...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
Collaboratori motivati e proattivi verso gli obiettivi aziendali sono un reale valore aggiunto per l’azienda. Se il manager deve sviluppare il senso di responsabilità dei suoi collaboratori, questi devono vedere in lui un punto di riferimento autorevole.
Attraverso strumenti operativi e diagnostici, il corso consente di maturare una maggiore consapevolezza in meri...
Business Management - Project Management a Bologna
Il corso consente di acquisire una metodologia strutturata, che permette di affrontare con sicurezza e portare al successo un progetto di qualunque entità economica e temporale.
Questo corso attribuisce punteggi PDU (Professional Development Units) per la certificazione PMI®
21 per la certificazione Project Management Professional (PMP)® - 6 per la certificazione Scheduli...
Produzione Impiantistica Manutenzione a Bologna
Le soluzioni per far crescere le prestazioni della produzione
Gestire il sistema produttivo, integrandolo nella supply chain, permette di gestire il flusso dei materiali lungo la catena acquisti-produzione-distribuzione, creando vantaggi importantissimi per l’azienda.
Il corso affronta le problematiche legate alla gestione della produzione in diversi ambiti e approfondisce le logiche...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
Stabilire relazioni positive, gestire i conflitti, saper dire di no.
Assertività, in ambito lavorativo, significa scegliere i comportamenti più efficaci, essere critici in maniera costruttiva e risolvere i conflitti in modo positivo.
Il corso è un laboratorio esperienziale: introduce al modello della comunicazione assertiva, proponendo tecniche di analisi e di gestione della...
Marketing Commerciale a Bologna
Il corso si pone l’obiettivo di enfatizzare la funzione del marketing all’interno del suo ruolo strategico, che lo vede definire con l’alta Direzione le azioni da intraprendere e i prodotti/servizi da proporre sul mercato.Un ruolo divenuto ampio: non solo la capacità di usare gli strumenti per identificare i bisogni dei clienti ma anche e soprattutto le competenze per trov...
Marketing Commerciale a Bologna
Una forza vendita performante è uno dei principali vantaggi competitivi in un contesto economico complesso e mutevole. Il Sales Manager trasforma la forza competitiva dell’azienda in risultati, fatturato, margini.
Il corso fornisce gli strumenti e le competenze per gestire la struttura commerciale coinvolgendo e motivando i venditori, scegliere e applicare la stra...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
Riconoscere, prevenire e gestire situazioni conflittuali per risparmiare tempo ed energie.
Relazioni complesse, tensione verso i risultati e cambiamento sono alcuni elementi che possono portare alla nascita di situazioni conflittuali. Il corso fornisce gli elementi per riconoscere le reali situazioni di conflitto, saperle prevenire, essere in grado di assumere un&nbs...
Comunicazione a Bologna
Individuare e trasmettere i punti essenziali di un messaggio.
Il corso, puramente esercitativo, è rivolto a partecipanti già in possesso delle nozioni teoriche relative al tema in oggetto.
La sovrabbondanza e la complessità dell’informazione del mondo d’oggi obbligano sempre più a condensarla e a estrapolarne l’essenziale. Nelle attività profe...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
La rivoluzione digitale del terzo millennio ha cambiato il nostro stile di vita, il nostro modo di lavorare e le nostre consuetudini nello sviluppo del busienss. Anche il Capitale Umano, principale fattore delle performance d'impresa, è inevitabilmente investito dal cambiamento tecnologico, e per HR e dirigenti d'azienda è giunto il momento di ripensare i processi e gli strumenti del...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
Il passaggio da membro del team a leader.
La decisione di promuovere un membro dello staff a team leader nasce spesso dall’efficacia dimostrata durante il lavoro in gruppo.
L’esperienza operativa e le competenze tecnico-specialistiche hanno un valore inestimabile, ma per sostenere le nuove responsabilità manageriali sono necessarie nuove competenze gestionali. Il corso porta a...
Amministrazione Contabilità a Bologna
Strumenti per valutare l’efficienza e la redditività della propria area di business.
Chi ha responsabilità in azienda deve essere in grado di valutare i risultati delle attività gestite, per comprendere e correggere le cause di eventuali scostamenti rispetto alle azioni pianificate.
Il corso fornisce le conoscenze per comprendere i meccanismi di un’efficient...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
Fronteggiare le pressioni quotidiane e pianificare il proprio sviluppo.
In contesti organizzativi caratterizzati da cambiamenti sempre più rapidi, imprese ed individui affrontano quotidianamente pressioni e richieste che mettono a dura prova la capacità di raggiungere risultati efficaci, costanti e condivisi.
Il corso trasmette le competenze necessarie per riconoscere i fattor...
Logistica e Acquisti a Bologna
Il corso fornisce gli elementi basilari per poter gestire in modo soddisfacente una trattativa d’acquisto.
Per negoziare in modo efficace è opportuno relazionarsi e comunicare con l’interlocutore in modo efficace, é opportuno conoscere bene il processo di negoziazione, le sue caratteristiche e gli elementi che ne possono condizionare il risultato.
Il...
Amministrazione Contabilità a Bologna
Quadro normativo e calcolo delle imposte che gravano sulle società di capitale.
Obiettivo del corso è fornire una completa ed esauriente disamina della fiscalità che grava sulle società di capitali, per essere in grado di calcolare correttamente l’imponibile, sia IRES che IRAP.
Il taglio del corso, improntato alla massima praticità, punta i...
Marketing Commerciale a Bologna
Dall'elaborazione del piano strategico alla gestione della rete commerciale.
Lo sviluppo delle vendite all’estero passa attraverso la costruzione di una international mindset che comporta la conoscenza dei mercati target, la definizione della strategia, la scelta e gestione di una rete diretta o indiretta efficace.
L’export manager deve padroneggiare perfetta...
Marketing Commerciale a Bologna
Affinare abilità relazionali e negoziali.
Il corso, studiato per chi ha già maturato esperienza nelle vendite, trasmette le più moderne tecniche di vendita e di negoziazione per sviluppare un approccio consulenziale alla vendita e concludere con successo anche le trattative più complesse. Vengono approfonditi gli strumenti indispensabili per analizzare i reali bis...
Amministrazione Contabilità a Bologna
Il corso, puramente esercitativo, è rivolto a partecipanti già in possesso delle nozioni teoriche relative al tema in oggetto.
Agire in modo efficace nell’attività di recupero crediti ottimizzando i tempi di incasso e riducendo i rischi di insolvenza è l’obiettivo di chi opera nella collection. Il corso focalizza le modalità operative più effi...
Marketing Commerciale a Bologna
Il Customer Service è la risorsa a disposizione di un’azienda per mantenere, consolidare e valorizzare il legame con il mercato e per garantire il raggiungimento di obiettivi di massima soddisfazione del cliente.
Il corso fornisce tutte le competenze chiave, hard e soft, per un’efficace gestione del servizio: dagli aspetti manageriali a quelli gestionali e organizzativi.
Obiet...
Marketing Commerciale a Bologna
Vincoli e opportunità in una fase delicata della vendita.
“Un’obiezione è un segnale di propensione all’acquisto”; ovvero come trasformare un vincolo in una risorsa.
Quali i segreti, quindi, di una gestione efficace di un momento così delicato? Quale il miglior stile da adottare?
Attraverso uno stile operativo, il modulo svelerà le tecniche pi...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
I 4 gradi della delega: dal compito alla responsabilità.
Il corso, puramente esercitativo, è rivolto a partecipanti già in possesso delle nozioni teoriche relative al tema in oggetto.
La delega è una delle competenze abilitanti del manager, che gli consente di liberare parte delle proprie energie e del proprio tempo dall’operatività del lavoro quotidiano ...
Risorse Umane - Organizzazione a Bologna
Come e quando usare le diverse leve motivazionali.
Il corso, puramente esercitativo, è rivolto a partecipanti già in possesso delle nozioni teoriche relative al tema in oggetto.
Un gruppo di collaboratori motivati genera valore aggiunto, consentendo di soddisfare le aspettative dei clienti, sia interni che esterni all’azienda.
Per incoraggiare e sostenere la motivazione del ...