12/12/2019 - Milano LEADERSHIP PER MIDDLE MANAGER

LEADERSHIP PER MIDDLE MANAGER

16/12/2019 - Milano IVA – CORSO BASE

IVA – CORSO BASE

01/2020 - Roma MASTER OF ART

MASTER OF ART

02/02/2019 - Roma CUSTOMER MANAGEMENT

CUSTOMER MANAGEMENT

RISORSE UMANE - ORGANIZZAZIONE

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Corsi e master in primo piano

TEAM LEADER E RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE
CEGOS

Corsi/Master Risorse Umane - Organizzazione a Roma

TEAM LEADER E RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE

Gestire risorse e processi per garantire un servizio eccellente. Il Customer Service è la risorsa a disposizione di un’azienda per mantenere, consolidare e valorizzare il legame con il mercato e per garantire il raggiungimento di obiett...
Roma
Corso
2 giorni - 16 ore
dal 19/12/2019 al 20/12/2019
LEADERSHIP PER MIDDLE MANAGER
CEGOS

Corsi/Master Risorse Umane - Organizzazione a Milano

LEADERSHIP PER MIDDLE MANAGER

Saper essere un punto di riferimento per condurre il proprio team agli obiettivi. La leadership di un manager si traduce nella capacità di influenzare in modo positivo i collaboratori e di condurli in modo chiaro e deciso al raggiungimento de...
Milano
Corso
2 giorni - 16 ore
dal 12/12/2019 al 13/12/2019
LA VALUTAZIONE DELLE RISORSE UMANE
CEGOS

Corsi/Master Risorse Umane - Organizzazione a Milano

LA VALUTAZIONE DELLE RISORSE UMANE

Riconoscere e valorizzare competenze, prestazioni e potenziale Valutare le risorse umane deve essere un processo strettamente correlato al business e alla strategia aziendale. Valutare e misurare il patrimonio umano è fondamentale quanto la ...
Milano
Corso
2 giorni
dal 12/12/2019 al 13/12/2019
L’EFFICACIA RELAZIONALE DEL PERSONALE TECNICO
CEGOS

Corsi/Master Risorse Umane - Organizzazione a Roma

L’EFFICACIA RELAZIONALE DEL PERSONALE TECNICO

L’orientamento al cliente come fattore competitivo. Il personale di assistenza tecnica contribuisce alla costruzione della buona immagine aziendale, coniugando competenze tecniche e capacità relazionali. ll corso fornisce al personale t...
Roma
Corso
2 giorni - 16 ore
dal 16/12/2019 al 17/12/2019
PROGETTARE UN INTERVENTO FORMATIVO
CEGOS

Corsi/Master Risorse Umane - Organizzazione a Milano

PROGETTARE UN INTERVENTO FORMATIVO

Dall’analisi dei bisogni alla valutazione. Il corso, di tipo esercitativo, è rivolto solo a partecipanti già in possesso delle nozioni teorico-metodologiche circa la formazione aziendale. Progettare l’attività forma...
Milano
Corso
4 ore
dal 16/12/2019 al 16/12/2019
TIME MANAGEMENT: SAPER GESTIRE IL PROPRIO TEMPO
CEGOS

Corsi/Master Risorse Umane - Organizzazione a Milano

TIME MANAGEMENT: SAPER GESTIRE IL PROPRIO TEMPO

Definire le priorità e difendersi dalle urgenze per guadagnare in efficienza operativa. Poco tempo, tante cose da fare, moltissime richieste e tante risposte da dare: nella vita lavorativa di tutti i giorni questo causa una sensazione di ansi...
Milano
Corso
2 giorni - 16 ore
dal 16/12/2019 al 17/12/2019
FONDAMENTI DI MANAGEMENT PER IL NUOVO CAPO
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Corsi/Master Risorse Umane - Organizzazione a Milano

FONDAMENTI DI MANAGEMENT PER IL NUOVO CAPO

I primi passi per diventare manager. L’efficacia del management è garanzia di successo per l’azienda e i nuovi manager ne rappresentano il futuro: è fondamentale che siano in possesso di un bagaglio cognitivo ed esperi...
Milano
Corso
2 giorni - 16 ore
dal 16/12/2019 al 17/12/2019
TEAM LEADER E RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE
CEGOS

Corsi/Master Risorse Umane - Organizzazione a Milano

TEAM LEADER E RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE

Gestire risorse e processi per garantire un servizio eccellente. Il Customer Service è la risorsa a disposizione di un’azienda per mantenere, consolidare e valorizzare il legame con il mercato e per garantire il raggiungimento di obiett...
Milano
Corso
2 giorni - 16 ore
dal 16/12/2019 al 17/12/2019
TRAIN THE TRAINER: LA GESTIONE DELL’AULA
CEGOS

Corsi/Master Risorse Umane - Organizzazione a Milano

TRAIN THE TRAINER: LA GESTIONE DELL’AULA

Value Training: conoscere le tecniche di animazione, gestire il gruppo, favorire l'apprendimento. Partendo dai principi del “Design training”, focalizzati sulla massima efficacia della progettazione e microprogettazione formativa, &egrav...
Milano
Corso
1 giorno
dal 18/12/2019 al 18/12/2019
STABILIRE E GESTIRE RELAZIONI DI VALORE CON OGNI TIPO DI INTERLOCUTORE
CEGOS

Corsi/Master Risorse Umane - Organizzazione a Milano

STABILIRE E GESTIRE RELAZIONI DI VALORE CON OGNI TIPO DI INTERLOCUTORE

Saper interagire anche nelle situazioni più difficili. In azienda è indispensabile saper instaurare relazioni con i propri interlocutori, anche in presenza di situazioni conflittuali. Il corso si avvale di un modello comportamentale p...
Milano
Corso
2 giorni - 16 ore
dal 19/12/2019 al 20/12/2019
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