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B380V - Tecnologie e servizi digitali: dal codice dell’amministrazione digitale alla gestione dei contenuti
Sviluppare la conoscenza del rapporto comunicazione-organizzazione-tecnologia e le tecniche di analisi
e redazione dei contenuti organizzativi e dei servizi in chiave tecnologica.
PROGRAMMA
Content management, knowledge management: prodotti e open source. Il Content management, il
knowledge management e le intranet. I CRM. Open source e sicurezza.
La fornitura di servizi in rete. Ambiente operativo, architettura informatica apparecchiature di rete, server
applicativi, interoperabilità con altre strutture. Tipi di applicazioni in rete. Accesso a banche dati. Trasmissione
sicura documenti. Registrazione documenti e organizzazione attività condivise.
Norme e servizi di comunicazione in rete. Il codice dell’amministrazione digitale, privacy, protocollo informatico,
firma digitale, posta certificata. Ambiente e sicurezza: i virus informatici, la gestione, crittografia.
Copyright CEIDA - 10/2010
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